Identidad y Domicilio del Responsable:
Viajes Guacamaya Tours, con domicilio en Belisario Domínguez 400-5, Colonia Centro, Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona.

Datos Personales Recabados:
Para la prestación de nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte o identificación oficial.
• Datos de contacto: Domicilio, número telefónico, correo electrónico.
• Datos financieros: Información de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias (solo cuando sea necesario para la realización de pagos).
• Datos de viaje: Destinos, fechas, preferencias, historial de viajes, información de vuelos, hoteles y otros servicios turísticos.
• Datos de salud: (Solo cuando sea necesario para cumplir requisitos de viaje o contratar seguros) Alergias, condiciones médicas preexistentes, etc.
• Datos de menores: En caso de viajar con menores de edad, recopilamos sus datos de identificación y datos de viaje.

Finalidades del Tratamiento:
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de agencia de viajes: Reservas de vuelos, hoteles, tours, traslados y otros servicios turísticos.
• Emisión de boletos y documentación de viaje.
• Facturación y cobro de servicios.
• Atención al cliente: Consultas, asistencia durante viajes, gestión de reclamaciones.
• Envío de información sobre promociones, ofertas y nuevos servicios (con su consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades migratorias, aerolíneas y hoteles.
• Prevención de fraudes y transacciones no autorizadas.

Transferencia de Datos Personales:
Sus datos personales podrán ser transferidos a:

• Proveedores de servicios turísticos: Aerolíneas, hoteles, operadores de tours, etc.
• Autoridades gubernamentales: Migración, aduanas, entre otras.
• Socios comerciales: Empresas que ofrecen servicios complementarios a nuestros servicios de agencia de viajes.
• Compañías de seguros, en caso de contratación de pólizas de viaje.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer los detalles de su tratamiento.
• Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos personales cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a contacto@viajesguacamayatours.com o presentarla en nuestro domicilio.

Cambios al Aviso de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web o notificadas por otros medios.

Consentimiento:
Al proporcionar sus datos personales a Viajes Guacamaya Tours, usted declara haber leído y comprendido este aviso de privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí establecidas.

Contacto:
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@viajesguacamayatours.com
• Teléfono: +52 636 694 9688

Información Adicional:

• En caso de utilizar cookies en el sitio web, se incluirá una sección sobre su uso y administración.
• Para el tratamiento de datos sensibles, como los de salud, se implementarán medidas de seguridad adecuadas para su protección.

Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y sus disposiciones reglamentarias.